Collecte d’Avis
Retail Shake vous propose de surveiller vos avis clients afin de pouvoir les comparer avec ceux de vos concurrents et ainsi mieux vous situer sur le marché.
Satisfaire les clients
Retail Shake simplifie et optimise la collecte et l’analyse des avis clients. La solution vous permet de recueillir les opinions des clients provenant de différentes sources, d’effectuer une analyse sémantique pour comprendre les sentiments et les attentes des clients, de mesurer la satisfaction client, de gérer les avis et de réaliser des comparaisons concurrentielles. Ces fonctionnalités vous aident à améliorer votre relation client, à prendre des décisions stratégiques éclairées et à renforcer votre réputation en ligne.
Découvrez la Retail Shake Academy afin d’en savoir plus sur le relever d’avis client
