Fixer le prix est une étape très importante dans le cycle de vie d’un produit et à l’exception des prix imposés, prix conseillés, prix excessivement bas… les commerçants ont la liberté de fixer leurs prix suivant leur propre stratégie de tarification. De ce fait, chaque détaillant peut élaborer ses approches de fixation des prix à appliquer aux différentes catégories de produits.
Il existe quelques grandes approches de tarification. Dans cet article, on vous présente les trois approches de fixation des prix les plus populaires qui permettent de fixer le prix de vente d’un produit ou d’un service :
l’approche de fixation des prix par les coûts
l’approche de fixation des prix par la concurrence
l’approche de fixation des prix par la demande
Fixer un prix basé sur les coûts
Une entreprise pour rester en vie doit être rentable. L’approche de fixation par les coûts est donc systématique pour la majorité des entreprises. L’entreprise doit vendre ses produits à un prix supérieur aux coûts engendrés par ceux-ci. Pour cela, l’entreprise calcule le coût de revient (coûts fixes, coûts variables, direct, indirect) ou au moins partiel (coûts d’achat et de production) du produit. L’appréciation de ces coûts permet de mieux fixer son prix de vente.
Fixer un prix basé sur la concurrence
Cette approche analyse les prix proposés par les concurrents sur des produits similaires. Elle est intéressante pour les entreprises positionnées sur des secteurs concurrentiels. Pour ces secteurs, il existe souvent un prix de marché autour duquel gravitent tous les concurrents. L’offre importante du marché contraint les entreprises à se demander si leurs produits sont plus chers par rapport aux autres produits similaires. Elles s’alignent alors sur un prix de référence. Ce prix de référence est souvent le prix moyen proposé sur le marché ou celui proposé par le leader.
Cependant, cette tactique de fixation de prix est souvent délicate car certaines entreprises peuvent facilement basculer dans une guerre des prix même si le seul prix ne suffit pas pour se différencier.
Fixer un prix basé sur la demande
Le rôle de la demande dans la détermination des prix de vente est important. En effet, parvenir à fixer le prix idéal permet à l’entreprise d’attirer le plus d’acheteurs. Pour cela, il existe de nombreux facteurs à prendre en compte. Par exemple, le pricing psychologique, la tarification groupée, les prix multiples… influent sur la demande. Dans cette approche, en plus de la tactiques de fixation des prix en fonction de la demande, il est important pour l’entreprise de suivre en continue l’évolution de la sensibilité aux prix des clients en réalisant des enquêtes auprès des consommateurs pour réajuster l’offre. Ces enquêtes ont pour objectif de (re)définir les limites du prix d’acceptabilité (le prix minimum et maximum acceptables à leurs yeux) ainsi que le volume de la demande disponible.
Ces trois notions sont très liées et peuvent être complémentaires lors d’une stratégie de tarification. L’approche de fixation des prix par les coûts permet de déterminer le prix plancher qui assure la rentabilité de l’entreprise. Ensuite, L’approche par la demande, permet de fixer le prix plafond qui valide le point de vue de la demande. Enfin, l’approche par la concurrence prend en compte le prix de marché afin de rester compétitif par rapport à la concurrence.
Importante source d’opportunités et de valeurs, les logiciels dotés d’Intelligence Artificielle (comme c’est le cas de l’outil Retail Shake) sont capables de stocker et d’utiliser intelligemment des données pour analyser, calculer, prédire et anticiper des phénomènes. L’impact sur le monde professionnel est visible : gain de temps, baisse des processus laborieux, moins de papier… Des signes plutôt vertueux pour l’empreinte carbone.
En contrepartie, il faut bien entendu avoir conscience de l’impact écologique de ces nouveaux outils. L’usage des serveurs pour stocker et véhiculer la data, par exemple, nécessite de l’énergie tant pour alimenter les machines que pour les refroidir en permanence. Par conséquent, il est important de réduire le temps d’exécution des programmes pour diminuer la consommation d’énergie des machines sollicitées pour réaliser ces tâches. Peut-on envisager ces solutions plus responsables ? Peut-on réduire le temps d’exécution des programmes ? Notre réponse est oui et on vous propose de découvrir nos initiatives simples chez Retail Shake pour optimiser nos programmes et réduire notre empreinte carbone.
Ecrire du code facile à exécuter
Le temps d’exécution joue un rôle dans la consommation énergétique des algorithmes. Pour réduire cette consommation, Retail Shake accorde une grande importance au temps d’exécution de ses programmes en optimisant l’écriture de ses spiders. Notre équipe tech écrit donc des codes optimisés pour être faciles à interpréter et à exécuter ; en cherchant par exemple à supprimer les lignes de codes non essentielles.
Des codes plus faciles et plus courts, voilà nos deux actions en faveur d’une baisse de la consommation d’énergie. Il est difficile d’en mesurer précisément les retombées mais si chacun fait un geste là où il peut, nous croyons que les effets seront significatifs.
Optimiser le stockage de nos données
Chez Retail Shake, on est également sensible à la manière de sauvegarder les données que nous scrapons. Nous réfléchissons quotidiennement à la mise en place de modèles de données plus optimum et moins énergivores. Actuellement, nous avons opté pour l’écrasement des données.
La solution de veille concurrentielle que nous proposons requiert l’écriture de scripts informatiques qui parcourent en quasi temps réel les informations des sites marchands et récupèrent des informations relatives aux prix, à la satisfaction client, aux fiches produits, aux stocks…Nous sauvegardons ensuite ces informations dans notre base de données et les mettons régulièrement à jour. L’écrasement de données est une technique qui vise à remplacer la donnée existante par la donnée mise à jour afin d’éviter de générer des lignes de code supplémentaires qui augmenteraient le temps d’exécution et consommeraient plus d’énergie. Cet écrasement est complet lorsque la donnée mise à jour n’apporte aucune nouvelle information. A l’inverse, lorsqu’un changement est détecté, changement du prix d’un produit par exemple, la ligne est mise à jour mais le changement lui est enregistré.
Discuter et suivre les bonnes pratiques de programmation responsable
La RSE est un sujet important chez Retail Shake. Pour avoir la possibilité de mettre en place des actions qui nous rendent plus responsables et engagés, nous discutons régulièrement en interne de notre propre consommation, de son impact environnemental et de la ligne de conduite à adopter pour réduire continuellement notre empreinte carbone.
En tant qu’acteurs engagés nous nous informons également et partageons entre nous, les nouvelles solutions du marché pour une IA plus responsable.
Comment tirer son épingle du jeu durant le Black Friday et Noël ?
Le vendredi 26 Novembre 2021 lancera l’un des événements les plus importants pour le e-commerce : le Black Friday et deux jours plus tard le Cyber Monday. Après ces deux grandes opérations commerciales, il faut se tenir prêt pour Noël.
Avez-vous les bons produits, en quantités suffisantes, aux bons prix ? Quels sont les avis des consommateurs ? Leurs attentes ? Quelles sont les marques qu’il faut suivre ? Quels sont les produits stars ?
On partage avec vous toutes ces questions.
Grâce à notre outil Retail Shake, on a défini pour vous 7 tips pour préparer au mieux le Black Friday. Découvrez comment affiner votre stratégie et pourquoi Retail Shake est votre meilleur allié face à cet évènement hyperconcurrentiel.
Qu’est-ce que le Black Friday ?
Il s’agit d’une gigantesque opération commerciale, apparue dans les années 50 aux Etats-Unis qui a lieu le vendredi avant Thanksgiving. Cette opération est une journée à « prix cassés » un mois avant Noël. Elle est devenue un rendez-vous incontournable, d’autant plus que de nombreux internautes ont déjà commencé leurs achats de Noël.
Quels magasins et quels produits ?
Aujourd’hui, la quasi totalité des marques et enseignes proposent des promotions pendant le Black Friday. On retrouve donc les géants du web comme Amazon, Cdiscount ou encore FNAC Darty. Pendant cette opération, les consommateurs trouveront principalement des produits high tech, les meubles et le gros électroménager sont très sollicités pendant cette période commerciale.
Afin d’en tirer le meilleur profit, voici un petit guide pour vous préparer au mieux au Black Friday. Découvrez comment gérer votre stratégie et pourquoi Retail Shake devient votre meilleur allié !
Pourquoi la concurrence est-elle plus rude pendant le Black Friday ?
Le Black Friday se déroule juste avant la période de Noël, il y a donc une forte demande des consommateurs. Leur but étant de trouver les produits au meilleur prix.
Entre les ventes privées, les ventes flash, les offres promotionnelles ou encore les périodes de soldes, les prix sont très compétitifs et varient d’une enseigne à une autre pour un même produit.
1/ Avez-vous une bonne veille concurrentielle ?
Il est d’autant plus important de réaliser une veille concurrentielle avant cette période de fortes promotions. Retail Shake est un outil de veille à 360° qui vous permet de suivre les marques et les enseignes qui vous intéressent. Vous pouvez ainsi comparer vos produits avec ceux de vos concurrents. Vous suivez les prix, les avis clients, le merchandising, la géolocalisation de vos produits et les stocks de votre enseigne/marque ou ceux de vos concurrents. Cela vous permettra de savoir quels produits seront vendus par ces derniers et de connaître leurs politiques promotionnelles.
2/ Anticipez l’importance de l’événement.
Pour anticiper le Black Friday, il faut préparer votre site e-commerce à l’augmentation du trafic que cela va engendrer.
Parcourir le site web sur des appareils mobiles (tablettes, smartphone) et sur un ordinateur de bureau.
Faciliter l’expérience utilisateur (responsive, page Black Friday dédiée…)
Anticiper le nombre de visites afin de prévenir les risques de pannes.
Vérifier les performances de votre site et la vitesse du site. Un trop long temps de chargement entraînera directement ses visiteurs à le quitter sans rien avoir acheté.
3/ Optimisez votre veille tarifaire.
Pendant le Black Friday, les prix sont très compétitifs et varient d’un site e-commerce à un autre pour un même produit. Il faut donc être vigilant sur sa veille tarifaire afin d’être vu comme le meilleur aux yeux du consommateur.
Retail Shake propose une veille tarifaire intelligente. En effet, notre outil est capable de collecter quotidiennement les pages produits de vos clients et de vos concurrents actuels et futurs. Enfin, notre intelligence artificielle établit une correspondance entre ces produits.
Avec notre solution, vous êtes informés et alertés automatiquement au quotidien sur les enseignes concurrentes, le nombre de références communes avec ces dernières, ainsi que leurs indices prix.
Les fiches produits d’une suspension de la marque Seynave dans l’outil Retail Shake.
Si vous souhaitez en savoir plus sur votre veille tarifaire, consultez notre article à ce sujet.
4/ Préparez vos stocks
Pendant cette importante opération commerciale comme le Black Friday, il est nécessaire de prévoir une quantité de produits en stock suffisante afin de répondre à la forte demande des consommateurs. Il faut donc prévoir vos stocks et vérifier le niveau de votre inventaire afin d’avoir une quantité suffisante de produits.
Pour mieux suivre vos produits stockés, Retail Shake géolocalise vos stocks. Ainsi, vous pouvez voir sur la carte, ceux qui sont présents dans chaque magasin. De plus, vous êtes alertés au quotidien sur la valeur et la quantité de vos stocks. Mais également sur les ruptures et sur les surstocks.
Capture d’écran de notre outil pour la suspension Townshend de la marque Eglo. On voit la quantité de stocks de ce produit présente dans chaque magasin.
Les consommateurs sont très sensibles aux avis clients sur les produits : près de 9 consommateurs sur 10 consultent les avis d’un produit avant de l’acheter. Grâce à Retail Shake, vous pouvez surveiller les avis sur vos produits et les comparer à ceux de vos concurrents.
6/ Améliorez votre merchandising
Les points de vente sont stratégiques dans le parcours client. Nous vous proposons une nouvelle façon de surveiller les bonnes et mauvaises pratiques de vos collaborateurs, comme celles de vos concurrents.
Retail Shake vous permet de partager vos best practices merchandising auprès de votre communauté (autre magasin, centrale, fournisseur…).
La photo principale de votre produit est un des éléments les plus importants de votre site e-commerce. Les photos qui mettent en avant votre produit font partie des informations qui incitent le plus le consommateur à acheter, devant les avis-clients et la description des produits.
Il ne faut pas oublier que vos visiteurs de votre site ne peuvent ni toucher, ni voir vos produits. Leur seul moyen d’avoir une vision de votre produit passe avec les visuels de vos fiches. Il est donc indispensable d’avoir la meilleure photo principale. Retail Shake vous permet de visualiser les photos de vos produits mais aussi, celles de vos concurrents.
Après le Black Friday, arrive le Cyber Monday puis Noël.
Le Cyber Monday est une opération commerciale qui suit le Black Friday. Cette année elle aura lieu le lundi 30 Novembre. Le Cyber Monday est donc l’équivalent en ligne du Black Friday avec des promotions encore plus importantes que celles du vendredi.
Préparez-vous à ces gigantesques opérations commerciales avec Retail Shake !
Il devient indispensable de tout savoir, plus vite, mieux et avant les autres !
La fixation des prix est l’un des principaux leviers permettant à l’entreprise de réaliser des bénéfices. C’est donc un élément essentiel du marketing-mix et cela présente un vrai enjeu stratégique pour l’entreprise. Il existe de très nombreuses façons de fixer les prix des produits. Parmi les tactiques de fixation des prix les plus répandues, on retrouve le pricing psychologique (facteurs psychologiques de la stratégie de tarification) que nous allons développer dans cet article.
Qu’est-ce que le prix psychologique ?
Le prix psychologique ou prix d’acceptabilité est une notion stratégique du marketing qui consiste à fixer le prix supposé “parfait” ; le prix idéal qui permet de réaliser le plus de conversions et donc de booster son chiffre d’affaires. C’est le prix auquel votre produit est susceptible d’attirer le plus d’acheteurs. Cette tactique de fixation des prix est à distinguer du concept de low cost car son but n’est pas de proposer à tout prix, des produits à prix cassés et très bas. Le pricing psychologique imbrique d’ailleurs deux limites de prix d’acceptabilité. Le prix maximum au-dessus duquel la cible perçoit le produit comme trop cher et le prix minimum en dessous duquel de nombreux clients potentiels n’accordent plus de crédibilité quant à la qualité intrinsèque du produit. Dans l’un ou l’autre de ces deux cas, l’entreprise perd des clients potentiels.
Quels sont les facteurs psychologiques de la fixation des prix ?
Purement théorique, le prix psychologique dépend avant tout de la cible, des tendances actuelles autour du produit et de la période d’exposition. Cependant, certains facteurs psychologiques ont des répercussions vérifiées sur la perception des produits et du prix.
On vous présente 4 facteurs psychologiques de la fixation des prix de vente en e-commerce.
L’efficacité du prix rompu (charm pricing)
La stratégie de prix rompu est certainement l’une des stratégies de tarification psychologique les plus populaires. Aussi appelée le charm pricing, cette stratégie pricing s’appuie sur l’effet psychologique des chiffres impairs et très souvent le pouvoir du chiffre 9 pour modifier totalement la perception du prix affiché. Des études neuromarketing prouvent que la simple différence d’un centime change tout et peut booster les ventes. Il n’est alors pas rare de voir les entreprises proposer un produit à 9,99 € au lieu de 10 €.
Si les clients perçoivent ces deux prix comme ayant une valeur complètement différente, c’est parce que l’attention du cerveau humain est conditionnée pour mémoriser plus facilement le premier chiffre des unités, celui le plus à gauche avant la virgule. Le client a donc l’impression d’une vraie différence de prix qui lui permet de réaliser des économies.
L’influence du prix de pénétration
Le prix de pénétration est appliqué par de nombreuses grandes entreprises comme Amazon Prime, Netflix, Spotify…et ça marche. Cette méthode privilégie une période d’essai ou de tarification très basse dans le but de captiver l’attention du client. L’entreprise espère le fidéliser avec cette technique. Le client perçoit la valeur du produit ou du service en l’utilisant pendant la période d’essai et accepte de payer le tarif réel pour continuer à en bénéficier. L’entreprise peut à ce moment augmenter ses prix.
L’influence des créateurs de trafic
De nombreuses études ont démontré que le consommateur aime avoir l’impression de réaliser une bonne affaire. D’un autre côté, certains produits d’une entreprise attirent plus les clients que d’autres. Ce sont les créateurs de trafic. Appliquer des promotions et des prix bas sur ces produits peut augmenter le trafic sur le site et attirer les clients. Cette technique offre deux avantages potentiels : d’abord, les créateurs de trafic permettent de booster les ventes unitaires. Ils captent l’attention des clients qui une fois sur le site peuvent découvrir un second type d’offres, les améliorateurs de marge. Les clients sont moins sensibles aux prix de ces améliorateurs de marges, permettant aux entreprises de pouvoir faire glisser leurs prix afin d’améliorer la rentabilité.
Le design de votre prix compte !
Porter une grande attention au design du prix peut avoir des répercussions sur la perception de sa valeur par les consommateurs et booster les ventes. Deux prix égaux mais affichés de manière différente ne seront probablement pas perçus de la même manière. Il existe quelques règles simples pour rendre attractif les prix et augmenter le chiffre d’affaires.
Afficher les chiffres après la virgule (les décimales) dans une police de taille réduite par rapport aux chiffres avant la virgule peut renforcer l’idée d’un prix bas car l’attention est minimisée sur le deuxième lot de chiffres évoqué à l’instant. Cette stratégie, combinée au charm pricing, est une excellente tactique pour les e-commerçants.
Le regard humain à tendance à se diriger vers la droite, surtout sur les écrans. Un prix affiché à droite a dès lors plus de chance d’être visible qu’un prix à gauche.
La psychologie des couleurs démontre que la palette de couleurs choisie peut influencer l’attractivité de votre prix. Nous avons une perception positive ou négative des couleurs en fonction de notre culture, notre éducation, etc. Il n’y a pas de couleurs miracles, mais en fonction de la cible, de l’implémentation géographique, utiliser des couleurs associées à des émotions positives rend le prix plus sympathique pour les clients.
Votre stratégie de tarification avec Retail Shake
Vous souhaitez élaborer prochainement une stratégie de tarification ? Retail Shake, expert en veille concurrentielle, propose une solution qui scrapeau quotidien les données concurrentielles dont les données tarifaires de centaines d’enseignes et de milliers de marques.
Aujourd’hui marque le dernier jour de notre semaine interne des développeurs chez Retail Shake. On vous propose de découvrir avec Etienne, futur doctorant de l’équipe et actuellement en CDD, sa profession de Data Scientist, élue métier le plus sexy du XXIe siècle par la Harvard Business Review.
Un Data Scientist est un scientifique des données. Expert en analyse de données, avec très souvent des compétences managériales et marketing, le ou la Data Scientist récolte, organise et analyse des données croisées afin d’identifier des tendances, faire des prédictions et proposer des solutions qui profitent à l’entreprise.
Quelles sont les missions d’un Data Scientist ?
Les missions d’un Data Scientist s’articulent souvent autour d’une problématique de recherche. Il s’appuie alors sur le traitement de données, des statistiques et l’aspect prédictif de l’IA ( Intelligence Artificielle) pour répondre à cette problématique.
C’est un travail à quatre (4) axes :
Comprendre les problématiques de l’entreprise liées à la Big Data
Trouver une modélisation statistique qui répondrait à la problématique
Faire de la veille technologique et bibliographique pour détecter les données existantes et pertinentes pour le projet
Expérimenter, prototyper et restituer les résultats
Comment devenir Data Scientist ?
Pour briguer une place de Data Scientist, il faut cocher certains pré-requis.
Le Data Scientist est confronté à des flux massifs de données, il doit donc aimer les chiffres et les masses d’informations. Il doit également être à l’aise avec les outils d’analyse, la programmation et avoir de bonnes capacités analytiques.
Sur le plan personnel, il doit être passionné et faire preuve de curiosité intellectuelle, car il s’agit d’un travail de constante recherches et de veilles. Il doit savoir travailler en autonomie tout en ayant un grand sens de la communication.
Et toi, Etienne, quelles sont concrètement tes missions chez Retail Shake ?
“J’ai fait des études d’ingénieur en informatique, spécialisé dans la data science. Au cours de ce cursus, j’ai développé une affection particulière pour la vision par ordinateur. Dans le cadre de ma thèse de doctorat, je mène un projet en rapport avec cette thématique chez Retail Shake. Les résultats que nous obtiendrons de cette démarche seront appliqués aux millions de produits scrappés quotidiennement par l’application Retail Shake et rendra encore plus intuitif et simple la veille concurrentielle pour nos clients. ”
“ Et concrètement, mes journées de travail sont souvent dédiées à de la veille technologique, avec un travail bibliographique permettant d’établir l’état de l’art dans le domaine d’étude. Je réalise des travaux techniques d’expérimentation et de prototypages autour de l’entraînement d’algorithmes d’intelligence artificielle. Sinon, je travaille sur des projets parallèles liés à ma formation de data scientist en fonction des besoins de l’équipe. Par exemple, je travaille actuellement sur un projet d’amélioration du moteur de recherche de notre application.”
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