Qu’est-ce que la tarification yo-yo ? La tarification yo-yo est une pratique utilisée par les entreprises pour augmenter temporairement le prix d’un produit, généralement pendant des périodes commerciales courtes et prévisibles en termes de stratégie, puis réduire les prix et augmenter l’offre immédiatement après. L’objectif principal de cette pratique est d’optimiser les prix proposés par l’entreprise.

Afin de mieux comprendre cette stratégie de tarification utilisée par un grand nombre de retailers, cet article sera illustré par les fluctuations de prix du parfum Guerlain : la petite robe noire.

On peut voir ici, les tendances de recherche du mot  » parfum ». On se rend vite compte que les marronniers ont un fort impact sur la demande. C’est grâce à ces différentes fluctuations que les retailers vont pouvoir adapter leur stratégie de vente. 

1ʳᵉ étape : Augmenter le prix pendant 30 jours

Lorsque les périodes de soldes approchent, de nombreuses entreprises adoptent une stratégie astucieuse pour maximiser leurs bénéfices : l’augmentation des prix avant le début des soldes. Cette tactique, connue sous le nom de stratégie du yo-yo, consiste à augmenter temporairement les prix des produits juste avant les soldes (environ 30 jours), afin de pouvoir ensuite les réduire de manière plus importante. Ainsi, cela donne l’impression d’offrir de fortes réductions par rapport à vos concurrents. 

C’est vrai non seulement pour les soldes, mais aussi pour toutes les opérations commerciales récurrentes, qu’on appelle parfois « marroniers » : Noël, Saint-Valentin, Fête des mères, Fête des pères, Black Friday, French days, etc.

Ce graphique tiré de l’application Retail Shake nous permet de voir à quel point le prix d’un produit au sein d’une seule enseigne peut fluctuer au cours de seulement quelques mois.

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L’objectif principal de cette première étape est d’établir une base de référence pour les prix. En augmentant les prix avant les soldes, les retailers peuvent créer une perception de valeur accrue lorsqu’elles proposent des réductions substantielles par la suite. Les consommateurs sont plus enclins à acheter un produit qui est soldé à 50 % chez un retailer par rapport à un produit qui n’a subi qu’une réduction de 20 % chez un autre retailer, même si le prix final est le même. 

Étape 2 : Appliquer un code promo

Une fois les prix augmentés avant les soldes, la deuxième étape de la stratégie du yo-yo consiste à appliquer des promotions attractives pendant la période des soldes.

Les réductions peuvent être de différentes natures, allant des rabais sur les prix aux offres spéciales telles que « achetez-en un, obtenez-en un gratuit » ou « 30 % de réduction sur le deuxième article ». Cette phase est cruciale pour le retailer qui doit adopter la bonne stratégie afin d’attirer les consommateurs dans les magasins et stimuler les ventes.

Les clients, attirés par les réductions alléchantes, sont incités à acheter les produits en solde, ce qui permet aux retailers de réaliser des ventes plus importantes pendant cette période. La publicité ciblée et les campagnes marketing efficaces jouent également un rôle clé pour informer des offres promotionnelles et aligner sa stratégie à celle de vos concurrents, ou, en adopter une autre. 

Étape 3 : Remonter les prix après la promo

La troisième étape de la stratégie du yo-yo intervient après la fin des soldes.

Une fois que la période de promotion est terminée, les retailers réajustent les prix des produits pour les ramener à leur niveau initial ou même les augmenter légèrement. Cela permet de rétablir la marge bénéficiaire et de compenser les réductions accordées pendant les soldes.

Cependant, les retailers prennent en compte le fait que la demande peut être plus élastique durant les périodes de promotion, et ils cherchent à capitaliser sur la perception de valeur créée auparavant.

Etude de cas : 

Retail Shake vous dit tout sur les fluctuations de prix 

Grâce à des algorithmes sophistiqués, Retail Shake est capable d’analyser ces données en temps réel pour identifier les tendances et les modèles de fluctuations des prix. Nous détectons pour vous si les prix d’un produit ont augmenté avant la promotion pour ensuite être réduits, ou s’ils ont été artificiellement gonflés pour donner l’impression d’une réduction plus importante pendant l’opération commerciale.

En utilisant ces informations, les détaillants peuvent prendre des décisions plus éclairées quant à leur stratégie à adopter durant les soldes. Ils peuvent vérifier si une réduction est réellement avantageuse pour leur stratégie ou s’il s’agit simplement d’une stratégie marketing. La plateforme de Retail Shake vous fournit des recommandations afin que votre stratégie de tarification soit toujours optimisée, en temps normal ainsi qu’en période de promo.

Le pricing de seconde main est un concept qui peut sembler étrange à première vue. Pourtant, il est au cœur d’un marché florissant qui se développe à travers le monde. En effet, de plus en plus de personnes se tournent vers le marché de l’occasion pour acheter des biens à des prix attractifs. La seconde main est une tendance de plus en plus prononcée. Les consommateurs se responsabilisant face aux problématiques écologiques actuelles, les grandes enseignes et commerçants indépendants sont de plus en plus nombreux à proposer ce que l’on appelle l’upcycling.

Qu’est-ce que le pricing de la seconde main et quelle est son importance ?

Le pricing de seconde main, comme son nom l’indique, est le prix d’un bien d’occasion. Ce prix est déterminé par plusieurs facteurs, tels que la marque, le modèle, l’année de fabrication, l’état du produit, l’historique d’utilisation, la distance de livraison, etc.

En général, le prix de seconde main est considérablement inférieur au prix neuf, car le bien a déjà été utilisé et a subi une certaine usure. 

Le réflexe de la seconde main s’est définitivement ancré dans les habitudes des consommateurs et plus particulièrement des e-consommateurs : 80% d’entre eux ont déjà acheté et/ou vendu un bien d’occasion en ligne et 74% affirment vérifier si un produit existe en seconde main avant de l’acheter neuf. 

Vinted, Leboncoin, Marketplace, Facebook et bien d’autres sont devenus des canaux de revente d’occasion incontournables en France. Ce marché, estimé en France à 7,4 milliards d’euros et à plus de 86 milliards d’euros en Europe, prend ainsi de plus en plus d’importance dans les stratégies digitales des marques de retail.

La tendance de la seconde main : 

Il n’y a pas si longtemps, le marché de la seconde main était mal perçu. Cependant, il a su séduire les jeunes générations. L’occasion devient peu à peu une fierté, une tendance de plus en plus répandue chez les jeunes, avec l’expansion de l’économie circulaire et des actions tournées vers le développement durable. L’occasion est aujourd’hui devenue une revendication, voire un effet de mode. Les consommateurs en retirent ainsi une satisfaction éthique, économique et sociale. C’est une tendance qui va dans le bon sens et qui, nous l’espérons, durera dans le temps.

De nouveaux comportements et attitudes d’achat ont vu le jour après avoir constaté les désagréments de la fast-fashion et ses effets sur l’environnement. La prise de conscience écologique et sociale a mis le consommateur face à ses habitudes destructrices pour la planète, ainsi que face aux conditions de travail désastreuses de certains pays.

Voici quelques chiffres qui nous permettent mieux comprendre les comportements d’achat d’occasion des Français : 

• 80 % achètent d’occasion pour faire des économies 
• 50 % achètent d’occasion pour pouvoir se permettre d’acquérir des produits de marque qu’ils ne pourraient s’offrir neufs
• 50 % aime se faire plaisir avec un petit budget 
• 48 % n’achètent plus que d’occasions pour des raisons écologiques 

On voit que le prix est le nerf de la guerre de l’achat de seconde main.

Comment fonctionne le pricing de seconde main ?

Le pricing de seconde main se base sur l’offre et la demande. En d’autres termes, le prix de seconde main est déterminé par le nombre de personnes qui cherchent à acheter le produit d’occasion par rapport au nombre de personnes qui cherchent à vendre le produit.

Si la demande pour un produit d’occasion est élevée et l’offre faible, le prix de seconde main sera plus élevé. En revanche, si la demande est faible et l’offre élevée, le prix de seconde main sera plus bas. D’autres facteurs peuvent également influencer le pricing de seconde main. Par exemple, un produit d’occasion en excellent état peut se vendre plus cher qu’un produit similaire en mauvais état. De même, un produit d’occasion rare ou difficile à trouver peut se vendre à un prix plus élevé que le même produit courant.

En conclusion, le pricing de seconde main est un élément important du marché de l’occasion. Il répond à une véritable demande de prix bas des consommateurs, a une tendance profonde des aspirations sociétales. Pour déterminer le prix, il est important d’avoir une bonne connaissance de l’offre et de la demande, et pour cela, la veille concurrentielle est un outil clef.

Découvrez en quoi Retail Shake vous aide à faire votre veille concurrentielle et à déterminer vos prix :

Le repricing, qu’est-ce que c’est ? 

Le terme repricing désigne le fait de changer ou de mettre à jour le prix de ses produits en ligne, dans le but d’augmenter son attractivité sur son marché. La stratégie de repricing consiste le plus souvent, pour une entreprise, à réagir aux changements de prix qui surviennent sur le marché. 

Le prix est l’une des clés principales de vente des marketplaces et des sites e-commerce en général. C’est la variable la plus influente sur la décision d’achat. Et c’est aussi une variable marketing non négligeable. Il est donc nécessaire de rester à jour en matière de veille tarifaire. La connaissance de votre marché vous permet de conserver votre avance sur vos concurrents dans cette course de plus en plus volatile.

Avec la solution Retail Shake, vous récupérez automatiquement les données produit de chacun de vos concurrents pour les comparer à votre stratégie. En temps réel, vous êtes en capacité d’ajuster vos prix, canaux par canaux.

Donnez-vous les moyens de réagir instantanément aux fluctuations de prix du marché et de maintenir votre position concurrentielle.

Pour en apprendre plus sur les différentes approches de fixation des prix :

Comment mettre en place une stratégie de prix automatisée ? 

L’automatisation des prix est un processus qui implique l’appui de la technologie. Pour régler les prix de manière automatique, il est en effet nécessaire de prendre en considération bon nombre de facteurs : la demande, la concurrence, les coûts de production, les fluctuations du marché… Cette pratique est de plus en plus utilisée. Elle est devenue aujourd’hui presque indispensable pour les entreprises qui souhaitent rester sur le devant de la scène. Il existe de nombreux avantages à automatiser ses prix. Les logiciels d’automatisation des prix permettent d’ajuster les tarifs en temps réel, en fonction des différents facteurs définis au préalable. Les entreprises réagissent alors plus rapidement aux changements du marché et sont capables d’optimiser leurs revenus en conséquence. Gains de temps et d’efficacité significatifs.

De même, l’automatisation des prix peut aider à maximiser les marges bénéficiaires lorsque l’on constate que le marché est moins tendu.

Ainsi, ces systèmes fonctionnent comme des radars capables de surveiller en permanence les prix des concurrents et d’ajuster les prix de votre entreprise en conséquence, pour garantir l’attractivité du produit aux yeux des clients. 

Vous l’aurez compris, un repricing automatisé, c’est l’assurance de rester en avance sur la concurrence et de maintenir votre position sur le marché.

Apprenez à fixer votre prix parfait avec Laure, notre CSM :

Retail Shake vous donne accès aux datas indispensables pour automatiser vos prix 

Retail Shake est une plateforme d’analyse de données pour les entreprises de commerce de détail. Nous vous aidons à automatiser vos prix en utilisant des données pertinentes et actualisées.  

Voici les différentes étapes que nous suivons pour vous fournir les données indispensables à l’automatisation de vos prix : 

• Collecte de données : Retail Shake collecte des données sur votre entreprise, votre marché, vos concurrents, vos produits, vos ventes et bien plus encore. Ce scraping de données se fait à partir de sites web, d’applications et d’autres moyens… 
• Analyse de données : Une fois que les données sont récoltées, Retail Shake les analyse pour en extraire des informations pertinentes. Cela permet de comprendre les tendances du marché, les comportements d’achat des clients, les stratégies de prix de vos concurrents… 
• Visualisation de données : Vous avez accès à ces données analysées en temps réel, sous forme de tableaux de bords interactifs, de graphiques… Cela vous permet de comprendre immédiatement les données et d’identifier les opportunités pour automatiser vos prix.  
• Automatisation des prix : En utilisant les données collectées et analysées par Retail Shake, vous pouvez automatiser vos prix pour optimiser votre stratégie de tarification. Vous pouvez utiliser les informations pour ajuster vos prix en temps réel en fonction des changements du marché, des comportements d’achat des clients et des stratégies de prix de vos concurrents. 

En résumé, Retail Shake vous donne accès à des données indispensables pour vous aider à automatiser vos prix en collectant, analysant et présentant les informations pertinentes sur votre marché, vos concurrents et vos clients. En utilisant ces données, vous pouvez ajuster vos prix en temps réel pour optimiser votre stratégie de tarification et rester compétitif sur le marché. 

Découvrez comment la veille tarifaire vous aide à garder le rythme :

La qualité de vie au travail est devenue un sujet essentiel dans les départements des ressources humaines. Toutefois, il s’agit d’un concept complexe qui n’est pas toujours facile à cerner ni à intégrer. Pourtant, depuis quelques années, l’humain occupe une place de plus en plus centrale dans nos sociétés. Il est par conséquent logique pour les entreprises de s’intéresser à la place des hommes et des femmes dans leur organisation.

 Selon les dernières tendances, la mise en place d’une vision et d’une stratégie de QVT apporterait de nombreux bénéfices. On peut également parler d’opportunité de développement et de performance intéressante grâce au bien être des collaborateurs.

Mais comment passer de la théorie à la pratique ?

Qualité de vie au travail : De quoi parle-t-on ?

Une démarche QVT est tout d’abord un projet collectif d’entreprise ! Il a pour objectif d’améliorer la qualité de vie des différents acteurs de l’organisation. Ce sentiment de bien-être au travail recherché par la mise en place de la QVT dépend donc de plusieurs facteurs tels que l’organisation, la culture d’entreprise, les relations, le développement et la conciliation des temps personnels et professionnels !

Elle est reconnue comme un enjeu stratégique par l’Accord national interprofessionnel de 2013 et défini comme étant :

« Les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail, et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci, déterminant la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte »

Autrement dit, la qualité de vie au travail est définie comme l’ensemble des facteurs qui ont une incidence sur l’expérience de travail des employés. Il s’agit d’une innovation qui répond aux objectifs de satisfaction des salariés et d’amélioration des conditions de travail.

L’individu est placé au cœur de cette définition car sa qualité de vie au travail est influencée par un grand nombre de facteurs tels que :

• Qualité de l’engagement à tous les niveaux de l’entreprise
• Qualité de l’environnement physique
• Qualité de l’information partagée au sein de l’entreprise
• Qualité du contenu de travail
• Qualité des relations sociales et de travail
• Qualité de l’organisation du travail
• Possibilité de concilier vie professionnelle et personnelle
• Possibilité de développement personnel

Une démarche collective

L’approche QVT ne peut pas être considérée comme isolée des projets de l’entreprise. En revanche, elle est source de réflexion pour les différents projets et processus en cours. Plus qu’une « nouvelle » approche, il s’agit d’une cohérence à mettre dans les actions déjà entreprises en mettant l’accent sur l’expression et la participation de vos employés.

Un gain de 10 à 12 % de productivité est perçue pour les employés heureux au travail d’après cadremploi.

La qualité de vie au travail devient donc une démarche d’entreprise collective. Sa mise en place répond à divers enjeux majeurs, notamment dans les secteurs de :

• L’engagement des salariés
• La santé et la sécurité au travail
• La transformation digitale
• La fidélisation des collaborateurs
• L’amélioration des conditions de travail

Cette approche globale et stratégique de l’entreprise vise à analyser des situations de travail réelles pour les améliorer.

La qualité de vie au travail : un vecteur de performance

Les entreprises qui ont choisi de mettre l’humain au centre de leur stratégie peuvent constater que cela constitue un puissant levier d’innovation, d’engagement et de performance ! En effet, seulement 6% des employés sont engagés dans le travail (source : myhappyjob) . Cependant, plus nous créons un environnement de « bien-être » reposant sur le dialogue, le respect, la confiance et l’écoute, plus les employés sont fidèles et défendent leur entreprise.

La QVT n’enferme pas la performance dans une vision seulement quantitative ou productiviste. Elle l’inscrit dans une démarche positive et durable, liée à des objectifs d’ordre social et humain, tendant vers des effets économiques à long terme.

Dépenser un euro de son capital dans la QVT apporte treize euros de bénéfices à la société. Ainsi, la qualité de vie entraine une dynamique gagnant-gagnant et parce qu’elle permet une meilleure efficacité en continu, elle bénéficiera aussi à l’employeur.

De nombreuses études s’attachent à montrer qu’un lien étroit existe entre qualité de vie au travail et performance et sont souvent mis en lumière par les organismes de formation et les associations (cegos, terra nova…)

Autrement dit, en incluant la QVT dans votre entreprise, vous ne répondrez qu’à un objectif : développer le travail comme source d’épanouissement et de bonne santé pour en faire un levier de compétitivité.

« La qualité et l’innovation sont liées et mutuellement bénéfiques » Armand V. Feigenbaum

La QVT chez Retail Shake

Chez Retail Shake, placer l’humain au cœur de l’entreprise pour construire un avenir épanouissant et durable est une réelle vision d’entreprise. Nous ne considérons pas cette dernière comme un idéal, mais bel et bien comme un réel retour sur investissement. Il s’agit d’un projet collectif d’entreprise. Nous avons choisi de proposer à nos collaborateurs un cadre de travail ou l’épanouissement et le bien-être sont une norme. Nous sommes certains qu’un travailleur heureux est un travailleur plus efficace que quelqu’un qui sera stressé par son environnement. Chez Retail Shake, on se laisse le droit à l’erreur pour mieux progresser après. On choisit aussi de travailler ensemble afin de comprendre les métiers de chacun, d’améliorer les échanges et d’optimiser le temps de travail. Les bureaux sont aménagés afin que chacun s’y sente comme chez soi, de nombreuses activités d’équipe sont organisées dans le but de garder une bonne cohésion. Nous prenons aussi soin de nous récompenser à chaque défi réussi.  C’est le bonheur de nos collaborateurs qui fait la réussite de Retail Shake !

L’intérêt de ces deux indicateurs dans l’analyse de la performance commerciale

Utiliser un KPI comme la distribution numérique ou la distribution de valeur ne présente en réalité que peu d’intérêt s’ils ne sont pas combinés. Ils permettent à eux deux de connaitre la couverture d’un produit dans un circuit de distribution, et donc de savoir si un produit est suffisamment proposé aux consommateurs pour réaliser des ventes satisfaisantes.

Lorsque la DN est supérieure à la DV, cela signifie que le produit est disponible dans un grand nombre de points de ventes, mais majoritairement dans des magasins de petite taille, ou de faible importance. Dans la situation inverse, le produit n’est accessible que dans une faible proportion de points de ventes, mais ceux-ci représentent une part assez importante des ventes totales. De manière générale, c’est ce deuxième cas de figure qu’une entreprise va chercher à avoir. Si un bon rapport permet entre DN et DV est important pour connaitre la qualité du référencement produit, il est également intéressant pour planifier sa stratégie marketing. Par exemple, l’entreprise risque de gaspiller de l’argent si elle choisit de lancer sa communication à un moment où le produit n’est pas encore assez disponible pour les consommateurs. En outre, connaitre la DN et la DV de son produit se révèle indispensable pour prendre des mesures correctives concernant sa distribution.

Retail Shake, votre outil de veille concurrentielle

Un des problèmes qu’ont les entreprises pour le calcul de la distribution numérique et de la distribution de valeur est le manque d’informations actualisées et pertinentes sur les points de ventes. Avec Retail Shake, vous avez accès aux données en temps réel de milliers de magasins répartis sur toute la France. Vous pouvez ainsi suivre le déploiement et la disponibilité de vos produits ou de ceux de vos concurrents sans craindre la non-fiabilité des informations reçues. Grâce à la carte interactive, vous pouvez sélectionner l’enseigne de votre choix et parcourir ses différents points de vente, quels sont ceux qui proposent tel produit, quels sont les stocks disponibles, le tout en seulement quelques minutes. Vous disposez également de filtres pour sélectionner les enseignes qui vous intéressent selon les critères que vous avez fixés.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la distribution numérique et de valeur. Découvrez nos 2 articles sur ce sujet :