Au cœur de vos stratégies de vente, l’affichage des prix barrés est un outil puissant pour attirer les clients et stimuler les achats. Cependant, il est essentiel de comprendre que la conformité des prix barrés est un aspect critique de l’éthique commerciale et de la confiance des consommateurs. Dans cet article, nous explorons l’importance de garantir la conformité des prix barrés et les mesures clés que vous devez prendre pour vous conformer aux réglementations en vigueur.

L’intégrité de l’affichage des prix : une nécessité

L’affichage des prix barrés, qui indique une réduction par rapport au prix d’origine, est un moyen populaire pour inciter les clients à acheter. Cependant, il est crucial que vous mainteniez l’intégrité de cette pratique. Les consommateurs s’attendent à ce que les prix barrés reflètent une véritable réduction et non une tactique trompeuse pour les inciter à acheter. En garantissant la conformité des prix barrés, vous renforcez votre crédibilité et construisez des relations durables avec votre clientèle.

Respecter les réglementations en vigueur

L’Union européenne a pris des mesures pour lutter contre les fausses « bonnes affaires » en adoptant la directive européenne 2019/2161, également appelée directive Omnibus. Cette directive vise à moderniser les règles de protection des consommateurs. En France, cette réglementation a été transposée par l’ordonnance n° 2021-1734 du 22 décembre 2021. Depuis le 28 mai 2022, une nouvelle règle concernant les prix barrés en promotion est en vigueur, s’appliquant aussi bien aux ventes en magasin qu’aux ventes en ligne.

Les principaux points à retenir sont les suivants :

• Un vendeur ou un prestataire de service doit informer le client des prix et des conditions particulières de la vente, en utilisant tout support approprié.
• En cas de vice du consentement, l’acheteur dispose d’un délai de 5 ans pour agir.
• Pour signaler un problème lié à un achat, le consommateur peut se tourner vers la Direction Générale de la Concurrence et de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF).

Les réglementations concernant les prix barrés peuvent varier d’un pays à l’autre, voire d’une région à l’autre. Il est impératif que vous, retailers, soyez familiarisés avec les lois locales et nationales qui régissent l’affichage des prix. Certains points clés à considérer incluent :

• Prix de référence correct : Le prix barré doit être établi sur la base du prix précédemment pratiqué par le retailer, et non d’un prix artificiellement gonflé pour exagérer la réduction.
• Durée de validité : Si la réduction n’est que temporaire, la période de validité du prix barré doit être clairement indiquée pour éviter toute confusion.
• Disponibilité des produits : Les articles à prix réduit doivent être disponibles en quantités raisonnables pour les consommateurs, sauf indication contraire d’une vente de déstockage ou de liquidation.
• Transparence et clarté : L’affichage des prix barrés doit être clair, lisible et facilement compréhensible pour les clients, évitant ainsi toute ambigüité ou malentendu.

Obtenez le prix parfait grâce à Retail Shake :

Avant la directive omnibus : 

C’est un arrêté du 31 décembre 2008 qui s’appliquait. La promotion appliquée au prix de vente devait être indiquée par rapport à un prix de référence. 

Il pouvait être déterminé de plusieurs manières. Soit selon :

• Le prix le plus bas affiché durant les 30 derniers jours;
• Le prix conseillé par le fabricant ou l’importateur;
• Le prix maximum conforme à une réglementation économique.

Après la directive omnibus : une réglementation plus stricte des prix barrés 

L’Union européenne s’est aperçue que la libre détermination des réductions de prix entraînait un manque d’uniformité dans l’espace économique. La directive apporte des précisions en mettant en place une règle claire :

La directive européenne considère que la promotion doit s’appliquer sur le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 derniers jours qui précèdent la réduction 

L’objectif de cette réglementation est double :

• Éviter que l’entreprise recoure à une pratique commerciale trompeuse et gonfle les prix avant l’arrivée des promotions;
• Protéger le consommateur par une information précise. 

Tous savoir sur la directive Omnibus :

Qu’est-ce que la tarification yo-yo ? La tarification yo-yo est une pratique utilisée par les entreprises pour augmenter temporairement le prix d’un produit, généralement pendant des périodes commerciales courtes et prévisibles en termes de stratégie, puis réduire les prix et augmenter l’offre immédiatement après. L’objectif principal de cette pratique est d’optimiser les prix proposés par l’entreprise.

Afin de mieux comprendre cette stratégie de tarification utilisée par un grand nombre de retailers, cet article sera illustré par les fluctuations de prix du parfum Guerlain : la petite robe noire.

On peut voir ici, les tendances de recherche du mot  » parfum ». On se rend vite compte que les marronniers ont un fort impact sur la demande. C’est grâce à ces différentes fluctuations que les retailers vont pouvoir adapter leur stratégie de vente. 

1ʳᵉ étape : Augmenter le prix pendant 30 jours

Lorsque les périodes de soldes approchent, de nombreuses entreprises adoptent une stratégie astucieuse pour maximiser leurs bénéfices : l’augmentation des prix avant le début des soldes. Cette tactique, connue sous le nom de stratégie du yo-yo, consiste à augmenter temporairement les prix des produits juste avant les soldes (environ 30 jours), afin de pouvoir ensuite les réduire de manière plus importante. Ainsi, cela donne l’impression d’offrir de fortes réductions par rapport à vos concurrents. 

C’est vrai non seulement pour les soldes, mais aussi pour toutes les opérations commerciales récurrentes, qu’on appelle parfois « marroniers » : Noël, Saint-Valentin, Fête des mères, Fête des pères, Black Friday, French days, etc.

Ce graphique tiré de l’application Retail Shake nous permet de voir à quel point le prix d’un produit au sein d’une seule enseigne peut fluctuer au cours de seulement quelques mois.

Tenez-vous prêt avec Retail Shake et apprenez en plus sur les soldes, l’inflation et la directive Omnibus !

L’objectif principal de cette première étape est d’établir une base de référence pour les prix. En augmentant les prix avant les soldes, les retailers peuvent créer une perception de valeur accrue lorsqu’elles proposent des réductions substantielles par la suite. Les consommateurs sont plus enclins à acheter un produit qui est soldé à 50 % chez un retailer par rapport à un produit qui n’a subi qu’une réduction de 20 % chez un autre retailer, même si le prix final est le même. 

Étape 2 : Appliquer un code promo

Une fois les prix augmentés avant les soldes, la deuxième étape de la stratégie du yo-yo consiste à appliquer des promotions attractives pendant la période des soldes.

Les réductions peuvent être de différentes natures, allant des rabais sur les prix aux offres spéciales telles que « achetez-en un, obtenez-en un gratuit » ou « 30 % de réduction sur le deuxième article ». Cette phase est cruciale pour le retailer qui doit adopter la bonne stratégie afin d’attirer les consommateurs dans les magasins et stimuler les ventes.

Les clients, attirés par les réductions alléchantes, sont incités à acheter les produits en solde, ce qui permet aux retailers de réaliser des ventes plus importantes pendant cette période. La publicité ciblée et les campagnes marketing efficaces jouent également un rôle clé pour informer des offres promotionnelles et aligner sa stratégie à celle de vos concurrents, ou, en adopter une autre. 

Étape 3 : Remonter les prix après la promo

La troisième étape de la stratégie du yo-yo intervient après la fin des soldes.

Une fois que la période de promotion est terminée, les retailers réajustent les prix des produits pour les ramener à leur niveau initial ou même les augmenter légèrement. Cela permet de rétablir la marge bénéficiaire et de compenser les réductions accordées pendant les soldes.

Cependant, les retailers prennent en compte le fait que la demande peut être plus élastique durant les périodes de promotion, et ils cherchent à capitaliser sur la perception de valeur créée auparavant.

Etude de cas : 

Retail Shake vous dit tout sur les fluctuations de prix 

Grâce à des algorithmes sophistiqués, Retail Shake est capable d’analyser ces données en temps réel pour identifier les tendances et les modèles de fluctuations des prix. Nous détectons pour vous si les prix d’un produit ont augmenté avant la promotion pour ensuite être réduits, ou s’ils ont été artificiellement gonflés pour donner l’impression d’une réduction plus importante pendant l’opération commerciale.

En utilisant ces informations, les détaillants peuvent prendre des décisions plus éclairées quant à leur stratégie à adopter durant les soldes. Ils peuvent vérifier si une réduction est réellement avantageuse pour leur stratégie ou s’il s’agit simplement d’une stratégie marketing. La plateforme de Retail Shake vous fournit des recommandations afin que votre stratégie de tarification soit toujours optimisée, en temps normal ainsi qu’en période de promo.

Le pricing de seconde main est un concept qui peut sembler étrange à première vue. Pourtant, il est au cœur d’un marché florissant qui se développe à travers le monde. En effet, de plus en plus de personnes se tournent vers le marché de l’occasion pour acheter des biens à des prix attractifs. La seconde main est une tendance de plus en plus prononcée. Les consommateurs se responsabilisant face aux problématiques écologiques actuelles, les grandes enseignes et commerçants indépendants sont de plus en plus nombreux à proposer ce que l’on appelle l’upcycling.

Qu’est-ce que le pricing de la seconde main et quelle est son importance ?

Le pricing de seconde main, comme son nom l’indique, est le prix d’un bien d’occasion. Ce prix est déterminé par plusieurs facteurs, tels que la marque, le modèle, l’année de fabrication, l’état du produit, l’historique d’utilisation, la distance de livraison, etc.

En général, le prix de seconde main est considérablement inférieur au prix neuf, car le bien a déjà été utilisé et a subi une certaine usure. 

Le réflexe de la seconde main s’est définitivement ancré dans les habitudes des consommateurs et plus particulièrement des e-consommateurs : 80% d’entre eux ont déjà acheté et/ou vendu un bien d’occasion en ligne et 74% affirment vérifier si un produit existe en seconde main avant de l’acheter neuf. 

Vinted, Leboncoin, Marketplace, Facebook et bien d’autres sont devenus des canaux de revente d’occasion incontournables en France. Ce marché, estimé en France à 7,4 milliards d’euros et à plus de 86 milliards d’euros en Europe, prend ainsi de plus en plus d’importance dans les stratégies digitales des marques de retail.

La tendance de la seconde main : 

Il n’y a pas si longtemps, le marché de la seconde main était mal perçu. Cependant, il a su séduire les jeunes générations. L’occasion devient peu à peu une fierté, une tendance de plus en plus répandue chez les jeunes, avec l’expansion de l’économie circulaire et des actions tournées vers le développement durable. L’occasion est aujourd’hui devenue une revendication, voire un effet de mode. Les consommateurs en retirent ainsi une satisfaction éthique, économique et sociale. C’est une tendance qui va dans le bon sens et qui, nous l’espérons, durera dans le temps.

De nouveaux comportements et attitudes d’achat ont vu le jour après avoir constaté les désagréments de la fast-fashion et ses effets sur l’environnement. La prise de conscience écologique et sociale a mis le consommateur face à ses habitudes destructrices pour la planète, ainsi que face aux conditions de travail désastreuses de certains pays.

Voici quelques chiffres qui nous permettent mieux comprendre les comportements d’achat d’occasion des Français : 

• 80 % achètent d’occasion pour faire des économies 
• 50 % achètent d’occasion pour pouvoir se permettre d’acquérir des produits de marque qu’ils ne pourraient s’offrir neufs
• 50 % aime se faire plaisir avec un petit budget 
• 48 % n’achètent plus que d’occasions pour des raisons écologiques 

On voit que le prix est le nerf de la guerre de l’achat de seconde main.

Comment fonctionne le pricing de seconde main ?

Le pricing de seconde main se base sur l’offre et la demande. En d’autres termes, le prix de seconde main est déterminé par le nombre de personnes qui cherchent à acheter le produit d’occasion par rapport au nombre de personnes qui cherchent à vendre le produit.

Si la demande pour un produit d’occasion est élevée et l’offre faible, le prix de seconde main sera plus élevé. En revanche, si la demande est faible et l’offre élevée, le prix de seconde main sera plus bas. D’autres facteurs peuvent également influencer le pricing de seconde main. Par exemple, un produit d’occasion en excellent état peut se vendre plus cher qu’un produit similaire en mauvais état. De même, un produit d’occasion rare ou difficile à trouver peut se vendre à un prix plus élevé que le même produit courant.

En conclusion, le pricing de seconde main est un élément important du marché de l’occasion. Il répond à une véritable demande de prix bas des consommateurs, a une tendance profonde des aspirations sociétales. Pour déterminer le prix, il est important d’avoir une bonne connaissance de l’offre et de la demande, et pour cela, la veille concurrentielle est un outil clef.

Découvrez en quoi Retail Shake vous aide à faire votre veille concurrentielle et à déterminer vos prix :

Le repricing, qu’est-ce que c’est ? 

Le terme repricing désigne le fait de changer ou de mettre à jour le prix de ses produits en ligne, dans le but d’augmenter son attractivité sur son marché. La stratégie de repricing consiste le plus souvent, pour une entreprise, à réagir aux changements de prix qui surviennent sur le marché. 

Le prix est l’une des clés principales de vente des marketplaces et des sites e-commerce en général. C’est la variable la plus influente sur la décision d’achat. Et c’est aussi une variable marketing non négligeable. Il est donc nécessaire de rester à jour en matière de veille tarifaire. La connaissance de votre marché vous permet de conserver votre avance sur vos concurrents dans cette course de plus en plus volatile.

Avec la solution Retail Shake, vous récupérez automatiquement les données produit de chacun de vos concurrents pour les comparer à votre stratégie. En temps réel, vous êtes en capacité d’ajuster vos prix, canaux par canaux.

Donnez-vous les moyens de réagir instantanément aux fluctuations de prix du marché et de maintenir votre position concurrentielle.

Pour en apprendre plus sur les différentes approches de fixation des prix :

Comment mettre en place une stratégie de prix automatisée ? 

L’automatisation des prix est un processus qui implique l’appui de la technologie. Pour régler les prix de manière automatique, il est en effet nécessaire de prendre en considération bon nombre de facteurs : la demande, la concurrence, les coûts de production, les fluctuations du marché… Cette pratique est de plus en plus utilisée. Elle est devenue aujourd’hui presque indispensable pour les entreprises qui souhaitent rester sur le devant de la scène. Il existe de nombreux avantages à automatiser ses prix. Les logiciels d’automatisation des prix permettent d’ajuster les tarifs en temps réel, en fonction des différents facteurs définis au préalable. Les entreprises réagissent alors plus rapidement aux changements du marché et sont capables d’optimiser leurs revenus en conséquence. Gains de temps et d’efficacité significatifs.

De même, l’automatisation des prix peut aider à maximiser les marges bénéficiaires lorsque l’on constate que le marché est moins tendu.

Ainsi, ces systèmes fonctionnent comme des radars capables de surveiller en permanence les prix des concurrents et d’ajuster les prix de votre entreprise en conséquence, pour garantir l’attractivité du produit aux yeux des clients. 

Vous l’aurez compris, un repricing automatisé, c’est l’assurance de rester en avance sur la concurrence et de maintenir votre position sur le marché.

Apprenez à fixer votre prix parfait avec Laure, notre CSM :

Retail Shake vous donne accès aux datas indispensables pour automatiser vos prix 

Retail Shake est une plateforme d’analyse de données pour les entreprises de commerce de détail. Nous vous aidons à automatiser vos prix en utilisant des données pertinentes et actualisées.  

Voici les différentes étapes que nous suivons pour vous fournir les données indispensables à l’automatisation de vos prix : 

• Collecte de données : Retail Shake collecte des données sur votre entreprise, votre marché, vos concurrents, vos produits, vos ventes et bien plus encore. Ce scraping de données se fait à partir de sites web, d’applications et d’autres moyens… 
• Analyse de données : Une fois que les données sont récoltées, Retail Shake les analyse pour en extraire des informations pertinentes. Cela permet de comprendre les tendances du marché, les comportements d’achat des clients, les stratégies de prix de vos concurrents… 
• Visualisation de données : Vous avez accès à ces données analysées en temps réel, sous forme de tableaux de bords interactifs, de graphiques… Cela vous permet de comprendre immédiatement les données et d’identifier les opportunités pour automatiser vos prix.  
• Automatisation des prix : En utilisant les données collectées et analysées par Retail Shake, vous pouvez automatiser vos prix pour optimiser votre stratégie de tarification. Vous pouvez utiliser les informations pour ajuster vos prix en temps réel en fonction des changements du marché, des comportements d’achat des clients et des stratégies de prix de vos concurrents. 

En résumé, Retail Shake vous donne accès à des données indispensables pour vous aider à automatiser vos prix en collectant, analysant et présentant les informations pertinentes sur votre marché, vos concurrents et vos clients. En utilisant ces données, vous pouvez ajuster vos prix en temps réel pour optimiser votre stratégie de tarification et rester compétitif sur le marché. 

Découvrez comment la veille tarifaire vous aide à garder le rythme :